“真是太感谢了，这么大老远来解决我的困难……”客户彭奶奶连声道谢，对岚皋农商银行肖家坝分理处的贴心服务连连称赞。
近日，岚皋农商银行肖家坝分理处接到一通求助电话——在外务工的王先生因无法返乡为行动不便的母亲激活社保卡焦急万分。接到电话后，该分理处迅速响应，立即安排2名工作人员携带移动终端设备前往客户住处，在彭奶奶家中搭建起“临时柜台”。后续经过工作人员的努力，不仅帮助老人完成激活流程，还同步完成社保待遇资格认证。
此次上门服务只是岚皋农商银行践行金融使命的一个缩影。下一步，该分理处将继续践行“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更加高效、便捷、贴心的金融服务，及时解决广大群众在金融领域的急难愁盼问题，不断提升人民群众的幸福感和满意度。（图/文：冷婷）
